全球速看：聚焦納稅人繳費人“急難愁盼” 稅務總局再推25條便民服務舉措

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北京2月21日電 （記者車柯蒙）今年以來，為聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”，國家稅務總局以“辦好惠民事·服務現代化”為主題，連續第10年開展“便民辦稅春風行動”。

記者了解到，首批推出的17條便民服務舉措，進一步辦實事解難題，持續優化稅收營商環境。當前，部分措施已落地見效。比如，13項涉稅費資料納入容缺辦理范圍，34項稅費資料報送進一步精簡，數字人民幣繳納稅費滿足納稅人繳費人多元化需求，稅費辦理更高效、更快捷。與此同時，進一步發揮稅收大數據作用，在尊重企業意愿的前提下，為產業鏈供應鏈不暢的企業牽線搭橋，助力供需雙方對接，1月份已經幫助426戶企業自主實現有效購銷9.8億元。

據國家稅務總局納稅服務司司長沈新國介紹，為進一步聚焦納稅人繳費人的新訴求新期待，稅務總局接續推出“便民辦稅春風行動”第二批25條措施，重點從6個方面為納稅人繳費人辦實事解難題。

在“訴求響應提質”方面，推出開展稅費優惠政策推送、優化自然人稅收管理系統功能等5條措施，優化辦稅繳費服務，提升辦稅繳費體驗。比如，稅務部門將運用好新時代“楓橋經驗”，持續暢通納稅人繳費人訴求表達、權益保障的通道，充分發揮調解作用，更好維護納稅人繳費人合法權益。

在“政策落實提效”方面，推出優化稅費政策法規庫、加強稅費政策宣傳解讀提升政策知曉度和送達率等5條措施。比如，稅務總局將優化完善官網稅費政策法規庫，進一步方便社會公眾查詢知曉稅費政策；還將開展“稅務青年助企惠民志愿行動”，組織廣大稅務青年以志愿服務的方式，為納稅人繳費人提供更為細致更有溫度的服務，促進稅費政策更加精準有效落地。

在“精細服務提檔”方面，推出加強區域執法協同、與工信等部門聯合開展助力中小企業發展主題服務月活動、聯合銀保監部門深化“銀稅互動”數據直連試點等5條措施，更好服務高質量發展。比如，稅務部門將深化征納互動服務，通過精準推送、智能應答、同屏共享等“問”“辦”協同服務，輔導納稅人繳費人解決線上辦稅繳費遇到的政策、操作等問題，協助其完成業務辦理，在即問即辦中，讓“非接觸式”辦稅繳費更加便利便捷、更加好辦易辦。

在“智能辦稅提速”方面，推出優化自然人稅收管理信息系統稅務端功能、持續推行社會保險經辦和繳費業務線上“一網通辦”等3條措施，提升辦稅繳費便捷度。比如，稅務部門將進一步擴大全國跨省異地電子繳稅推廣成果，為跨省經營納稅人提供更加便利的繳稅方式，實現足不出戶即可跨省繳稅。

在“精簡流程提級”方面，推出簡化印花稅申報流程、推進職業傷害保障制度試點等5條措施，優化納稅人繳費人辦理體驗。比如，稅務部門將簡化印花稅申報流程，對一些行業相同稅目的應稅合同探索實行合并申報并留存備查，優化電子稅務局印花稅申報，探索實現“一鍵零申報”，進一步優化納稅人納稅申報體驗。

在“規范執法提升”方面，推出進一步優化稅務執法、維護納稅人繳費人合法權益等2條措施。比如，對部分特定性質的涉稅業務事項推廣運用說服教育、提示提醒等處理方式；加強重大稅收違法失信主體信息動態管理，積極為糾錯改過后符合遵從條件的納稅人繳費人開展信用修復工作，引導其守法經營、規范發展。

標簽： 便民服務