紹興銀行路橋支行開展315權(quán)益日 “小接訪 大走訪”活動
近日,紹興銀行路橋支行舉辦了“3·15”消費者權(quán)益保護“行長接待日”及“企業(yè)大走訪”活動。
活動現(xiàn)場,支行主要負責(zé)人與客戶“一對一、面對面”交流,傾聽并征詢客戶對金融服務(wù)的意見及建議,同時耐心解答了客戶的疑問。王行長表示,工作人員要繼續(xù)發(fā)揚“以客戶為中心”的服務(wù)精神,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施,提升服務(wù)水平。紹興銀行將持續(xù)踐行“金融為民”的服務(wù)理念,深入推進“行長接待日”活動,營造“人人懂消保,人人參與消保”的濃厚氛圍。
此外,行領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪合作企業(yè),傾聽客戶對紹行產(chǎn)品、服務(wù)等方面的建議,同時向客戶普及了金融消費者八項基本權(quán)利和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識,幫助提升消費者的風(fēng)險防范意識和自我保護能力,遠離非法金融活動。
此次活動是一次小范圍的集中式宣傳,在一對一面談的過程中能更有效地讓社會公眾進一步了解消保知識,提高公眾維權(quán)意識,滿足客戶需求,為營造良好的金融環(huán)境發(fā)揮了積極的作用。
紹興銀行路橋支行
圖文:余靜
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