“雙11”預(yù)售活動啟動 蘇寧易購“30天價保”最長可延至12月
近日,“雙11”電商節(jié)預(yù)售活動逐步啟動,多個電商平臺紛紛推出價保(價格保護)服務(wù)。
10月24日20點,天貓“雙11”預(yù)售活動正式開始。據(jù)介紹,今年天貓“雙11”對價保規(guī)則做了升級,將此前的付款后15天內(nèi)價保,升級為付款/付尾款后至11月11日活動結(jié)束后15天內(nèi)全程價保。即付款日至11月26日,若同一商家的同一商品一旦出現(xiàn)降價,消費者都可以發(fā)起價保申請,申請退還差價。據(jù)天貓方面表示,天貓?zhí)詫毱胀ㄓ脩敉ㄟ^點擊“我的淘寶-官方客服”,88VIP用戶進入“專屬客服”,進入價保中心點擊“一鍵價保”按鈕,就能輕松完成價保退差價。
對于今年“雙11”,蘇寧易購做出了“30天價保”的承諾。據(jù)介紹,凡是10月24日至11月13日期間,用戶在廣東蘇寧易購選購帶有“30天價保”標識商品,均可享受30天價保服務(wù)。據(jù)蘇寧易購介紹,“30天”是從用戶收到貨開始算起,這意味著蘇寧易購的價保服務(wù)最長可延至12月。在價保期內(nèi),若同一商品出現(xiàn)降價,即可在“我的易購-客戶服務(wù)-貴就賠”頁面發(fā)起價保申請,退回差價。
唯品會方面則表示,公司“11·11特賣狂歡節(jié)”已經(jīng)在10月20日20點開啟“提前購”,活動中,公司貫徹優(yōu)惠規(guī)則簡化的原則,讓消費者無需湊單,一件商品即可享受最大幅度優(yōu)惠。
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