招商銀行廣州分行：全力助企紓困 “綠色通道”解急難

在廣州發(fā)生疫情期間，招商銀行廣州分行積極響應政府號召，全力做好疫情防控和金融服務保障工作，以實際行動支持廣州打贏疫情防控硬仗。

全力助企紓困，“綠色通道”解急難

招商銀行廣州分行認真貫徹落實地方政府及監(jiān)管機構(gòu)疫情防控有關(guān)要求，全面提升疫情期間金融服務和應急保障能力，持續(xù)加強對疫情防控相關(guān)企業(yè)的支持力度，開辟綠色通道滿足企業(yè)緊急需求。

10月下旬，廣州某醫(yī)療科技公司因流動資金緊缺，向招行廣州分行申請小微抵押貸款。得知該客戶為抗疫類用品提供商后，該行迅速行動，于10月28日成功發(fā)放430萬小微抵押貸款，放款利率3.65%，為客戶緩解了資金壓力。

同樣的，在荔灣區(qū)經(jīng)營海鮮酒樓的何先生，在招行一筆百萬元的經(jīng)營貸款將于11月到期，但由于企業(yè)近期資金緊張，如全部歸還可能影響酒樓的現(xiàn)金流運作。在充分了解了客戶的困難及需求后，招行廣州分行主動向客戶提供了“無還本續(xù)貸”的延期政策，減輕借款人歸還資金壓力，且關(guān)聯(lián)了惠續(xù)貸政策，將年利率降低至3.65%，幫助客戶渡過難關(guān)。

提供堅實保障，金融服務“不掉線”

本輪疫情發(fā)生后，為做好特殊時期的金融服務工作，招商銀行廣州分行充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，優(yōu)化手機銀行App醫(yī)保電子憑證、便民繳費、線上營業(yè)廳(流水打印、轉(zhuǎn)賬等)等便民功能產(chǎn)品，為客戶提供豐富便捷的線上金融服務。同時，該行嚴格落實營業(yè)網(wǎng)點掃碼測溫、環(huán)境消毒、員工核酸檢測等工作，努力為人民群眾提供安全、放心的金融服務環(huán)境。

“求助!我需要在11月16日前到銀行網(wǎng)點處理一筆留學學費，否則offer會被取消，可是我家周圍的銀行全都關(guān)了!“近日，芳芳(化名)通過媒體平臺發(fā)布了這條求助信息。收到消息后，招行廣州分行迅速行動，聯(lián)系芳芳了解具體情況，在確定該業(yè)務確需到柜臺辦理，且客戶目前可以出行后，引導她前往天河區(qū)網(wǎng)點辦理。為確保客戶不跑空，招行工作人員提前添加芳芳微信，協(xié)助其確認業(yè)務資料是否齊全，并聯(lián)系天河區(qū)網(wǎng)點提前準備，最終于11月13日成功在線幫其完成匯款。

捐贈防疫物資，眾志成城暖人心

目前廣州處于疫情防控關(guān)鍵時期，防疫物資及各項生活保障用品需求量高。招商銀行廣州分行主動扛起疫情防控責任，為海珠、番禺、白云等疫情發(fā)生區(qū)域送去防疫物資，助力疫情防控工作。

在了解到海珠區(qū)赤崗街道缺少N95口罩后，招行廣州分行第一時間聯(lián)系廠家采買物資，將8000個N95口罩及時送達赤崗街道。昨日，招行廣州分行向白云區(qū)均禾街道捐贈牛奶、方便面等防疫物資共計136箱，傾情助力疫情防控，以實際行動回饋社會，傳遞愛和擔當。

投身志愿服務，“逆行”抗疫顯擔當

疫情發(fā)生后，招商銀行廣州分行主動擔當作為，迅速發(fā)動黨員干部，組成志愿者“戰(zhàn)疫”隊伍，積極投身疫情防控工作。在廣州招行的志愿者隊伍中，有多年從事志愿工作、輾轉(zhuǎn)全國多地、經(jīng)驗豐富的黨員先鋒，也有初入職場的新員工。他們積極響應號召，聞令而動，下沉至海珠、番禺等區(qū)，全力配合當?shù)亟值篱_展疫情防控工作，分秒必爭奮戰(zhàn)在核酸檢測、流調(diào)排查等疫情防控工作前線，用行動踐行初心使命、用堅守詮釋責任擔當。

除組建抗疫志愿者團隊外，招行廣州分行號召員工就地轉(zhuǎn)化為社區(qū)志愿者，積極參加抗疫工作。員工紛紛響應號召，利用閑暇時間，協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測掃碼;值守在小區(qū)出入口，查驗核酸結(jié)果、健康碼等，提醒進出小區(qū)人員掃場所碼、戴好口罩。截至11月12日，廣州招行有百余名員工參與到抗疫志愿工作中，累計服務群眾超2萬人次。

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